Kategoriler

E-Bülten Aboneliği

Satış Sözleşmesi

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Taraflar

SATICI (FİRMA): ERC Sağlık Ürünleri Opt. Dan.Bil.San.Tic.Ltd.Şti.

Adres: Adakale Sokak 8/5 Kızılay – Çankaya ANKARA 06830

Tel: 0 312 3277774 (pbx) Faks: 0 312 4340021

ALICI: www.medikalmerkezim.com 'un pazarladığı ürünleri alan gerçek ya da tüzel kişi. (18 yaşından küçük kişiler alışveriş yapamaz)

FATURA: Sipariş sırasında verdiğiniz bilgilere göre düzenlenecektir. Firmalar fatura bilgilerini, bireyler T.C. Kimlik numaralarını eksiksiz ve doğru yazmalıdır.

ÜRÜN / ÜRÜNLER: www.medikalmerkezim 'da satışa sunulan ürünler.

 

1 -  Ürün kullanılmadığı takdirde koşulsuz olarak iade edebilirsiniz fakat müşterilerin özel istekleri ve ihtiyaçları doğrultusunda üretilen  ve yine tüketici tarafından kullanılmamış dahi olsa hasar görmüş ürünler  iade alınmaz.( kargoda hasar görmüş paketleri teslim almayınız)

2 -  Sitemize üye olmak ücretsizdir. 18 yaşından büyük herkes üye olabilir ve alışveriş yapabilir.

3 - Üye olurken sizden istenen e-posta adresinin güncel olması gerekmektedir. Çünkü adresinize gönderilen linki tıklayarak üyeliğiniz aktif duruma geçmektedir. Ulaşamayacağımız bir adresi vermeniz durumunda üyeliğinizin başlaması mümkün değildir

4 - Sipariş listesinde siparişi verilen bütün ürünlerin kodu, rengi, bedenleri, adedi, KDV dahil fiyatı, stokta bulunup bulunmadığı, stokta yoksa ne zaman teslim edilebileceği, indirimleri yada hediye puanları mevcuttur. Siparişi veren müşteri bu siparişi onayladığı anda bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

5- Siparişin verildiği an ise kredi kartından onayın alındığı yada banka havalesinin hesabımıza intikal ettiği bilgisinin firmamıza ulaştığı andır. Sipariş onaylandığında müşteriye bu bilgiyi içeren bir e-posta otomatik olarak gönderilmektedir.

6- Siparişin hangi kargoya ne zaman teslim edildiği ile ilgili ikinci bir bilgi e-postası daha gönderilecektir.

7 - Her siparişe sistem tarafından ayrı bir sipariş numarası verilecektir. Müşteri sipariş durumunu bu numara ile kolayca takip edebilir.

8 - Sipariş ve fatura teslim adresleri müşteri tarafından açıkça ve doğru olarak belirtilmelidir. Adres bilgisinde eksiklik varsa siparişler işleme konulmaz.

9 - Üye olurken verdiğiniz kimlik, adres, telefon ve e-posta bilgileriniz hiçbir kişi ve kurumla paylaşılmayacaktır.

10 - a-Hafta içi 17.00’a kadar onaylanan siparişler aynı gün, 17.00’den sonra onaylanan siparişler ertesi gün işleme alınır

11 - İşbu web sitesi aracılığıyla yalnızca Türkiye Cumhuriyeti ülke sınırları içerisinden gelen ve teslim adresi Türkiye Cumhuriyeti ülke sınırları içerisinde bulunan siparişlere cevap verilecektir.

12 - Sitemizden alınan ürünler adrese teslim olarak gönderilmektedir.

13- 350 TL ve üzerindeki alışverişlerinizde kargo bedeli firmamız tarafından karşılanacaktır.

14 - Sipariş edilen ürünün teslimatı herhangi bir nedenle gerçekleştirilemeyecekse sipariş tarihinden itibaren 3 gün içerisinde Alıcıya bildirilir ve Alıcı tarafından ödenen her türlü bedel bildirim tarihinden itibaren 3 gün içinde iade edilir.

15 -Cayma Hakkı:  Sipariş verdiğiniz  ürünü herhangi bir sebepten dolayı iade etmek istediğiniz  takdirde  iade formunu doldurarak ürün ve fatura ile birlikte teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde göndermeniz yeterli olacaktır.  İade formunun bir örneği, sıkça sorulan sorular linkinde iade - nasıl iade edeceğim başlığı altında  yer almaktadır. Mal bedelinin iadesi  ödeme şekli havale ise nakit olarak, kredi kartı ise kredi kartına iade edilerek 3 iş günü içinde yapılır. İade durumunda kargo bedeli müşteri tarafından ödenir. 

16 - Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:

a) Siparişin teslim edildiği anda kargo yetkilisi nezdinde paketi kontrol etmeniz gerekmektedir. Kargo paketinde yada ambalajında herhangi bir bozulma, çatlama, kırılma, ıslanma, kutunun ezilmesi yada açılması durumu varsa paketi teslim almamanız gerekmektedir. (Paketlerimizde firmamıza özel baskılı bantlar kullanıldığından açıldığını yada yeniden bantlandığını kolayca anlayabilirsiniz.)

b) Satın alınan ürünün teslim alınmasından sonra, kargo tarafından ürüne zarar verildiği iddiasıyla yapılan iade talepleri kabul edilmeyecektir.

c) Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürüne herhangi bir zarar gelmemesi, kirlenmemesi, lekelenmemesi, tadilat görmemiş olması, giyilmemiş olması , ter, parfüm, deodorant v.b. kokmaması  gerekmektedir.

17 - Sistemimiz, 128 bit SSL güvenlik sertifikasına sahiptir. 

18  - SSL güvenlik sistemi sayesinde, sitemizde ilgili alanlara girilen kredi kartı bilgileri müşteriden başka kimse tarafından görülemez. Banka tarafından onay otomatik olarak verilir. Ve bu bilgiler hiçbir yerde saklanmaz.

19-   Müşterinin dikkat etmesi gereken en önemli husus, kredi kartı bilgilerini asla yazışmalarda kullanmaması ve kredi kartı bilgileri için ayrılan özel alan dışında e-posta mesajları ve benzeri hiçbir yere yazmamasıdır.

20- Sitemizden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Ayrıca gerekli görüldüğü takdirde siparişte alt sınır gözetilmeksizin siparişleriniz Banka Güvenlik Onayından geçirilebilmektedir. Bu işlem kredi kartlarınız ile kötü niyetli 3. kişilerin alışveriş yapmasına engel olmaktır. Bu durumda teslimat süresinin bir gün uzamasına sebep olmaktadır. Bunu anlayışla karşılamanızı dileriz. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra   en erken 3, en geç 10 iş günü içinde ulaştırılacaktır. 10 günlük süre azami olup uygulamada genelde 4 iş gününde siparişler elinize ulaşmaktadır.

21- medikalmerkezim.com stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkını saklı tutulur. Bu durumun, sepetteki bazı ürünler için ortaya çıkması halinde; müşteriden hesap bilgileri alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 iş günü içerisinde oluşan fark iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa iade işlemi kredi kartına yapılacaktır. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı medikalmerkezim.com sorumlu tutulamaz. Genelde iadeler bankalar arası mahsuplaşma sebebiyle kredi kartlarına 48 saat içerisinde yansımaktadır.

                                                                                                                      İyi Alışverişler Dileriz

 

Medikal Merkezim © 2019 - Tüm Hakları Saklıdır.

İletişim

Konum Bilgilerimiz

Sağlık Mahallesi Adakale Sokak No: 8/5
ÇANKAYA – ANKARA

0312 434 00 24

0312 434 00 21

Pazartesi : 08:30-18:30
Salı : 08:30-18:30
Çarşamba : 08:30-18:30
Perşembe : 08:30-18:30
Cuma : 08:30-18:30
Cumartesi : 08:30-15:00
Pazar ve Resmi Tatiller : Kapalı